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COMMENT S’ASSURER QUE CES PERSONNES REPRÉSENTENT BIEN ACTION CONTRE LA FAIM ?

Nos équipes sont généralement constituées d’une dizaine de personnes et encadrées par un responsable d’équipe. Elles portent des vêtements avec le logo d’Action contre la Faim et disposent d’une autorisation de présence de la municipalité. Elles sont formées sur l’objet social de notre association : valeurs et principes, domaines d’intervention, chiffres clés…

Nous restons extrêmement vigilant sur le comportement de nos recruteurs de donateurs et organisons régulièrement des « visites mystères », afin de s’assurer de la qualité de leur discours et du respect des règles éthiques (pas de culpabilisation, pas d’agressivité, pas de « vente forcée »).

Sachez également que nous participons activement au groupe de travail au sein de France Générosités visant à rédiger une charte éthique de la collecte de rue et le partage de bonnes pratiques.

Pour toute information, n’hésitez pas à contacter notre Service Relations Donateurs au 01 70 84 70 70.

Photo bénévole terrain
Photo bénévole terrain
Photo bénévole terrain
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QUEL EST LE RÔLE DE CES ÉQUIPES DE RUE ?

Ces équipes de rue représentent notre association. Elles sensibilisent le grand public sur les causes de la faim, ses conséquences et apportent des réponses claires sur l’utilisation des dons et les actions que nous menons au quotidien sur le terrain pour lutter contre ce fléau.

Elles permettent également aux personnes qui souhaitent se mobiliser de soutenir financièrement nos actions en devenant donateur régulier par le biais du prélèvement automatique.

  • Ce mode de soutien est le plus efficace car il nous permet :
    D’intervenir rapidement en cas de crise d’urgence, grâce aux ressources immédiatement disponibles
  • De mieux planifier nos actions sur la durée
  • D’intervenir dans des pays oubliés par les médias mais où les besoins restent importants

Grâce à leur travail, ces équipes rendent donc possibles nos actions sur le terrain et nous permettent de continuer à mener quotidiennement notre combat contre la faim !

 

CES ÉQUIPES SONT-ELLES BÉNÉVOLES OU SALARIÉES ?

Pour mener à bien ces campagnes de sensibilisation et de collecte, nous avons choisi de faire confiance à des prestataires extérieurs, chargés de recruter et de former ces « recruteurs de donateurs ».

Nos prestataires sont rémunérés au bulletin de soutien régulier obtenu, afin de garantir à notre association une prise de risque minimale sur ces investissements. En revanche, afin d’éviter toute dérive éthique, les recruteurs de donateurs sont, eux, rémunérés sur une base horaire fixe (entre 10 et 11 € de l’heure selon nos prestataires) et ne perçoivent aucune prime sous quelle que forme que ce soit en fonction de leurs performances.

Les modalités de recours d’Action contre la Faim à des prestataires de collecte sont contrôlées régulièrement par les auditeurs du Comité de la Charte. A ce titre, l’agrément triennal du don en confiance donné à Action contre la Faim par le Comité en 2013 suit son cours avant le prochain rapport triennal prévu courant 2017.

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