Questions/réponses

Qu’est-ce que la reconnaissance d’utilité publique ?

La Reconnaissance d'Utilité Publique, abrégée par le sigle RUP, est une procédure de droit français par laquelle l'État reconnait qu'une association ou une fondation présente une utilité publique, ce qui lui permet de bénéficier des dons manuels, de donations ou de Legs.

Action contre la Faim a été reconnue d’Utilité Publique par le décret du 18 avril 1994, publié au Journal Officiel du 24 avril 1994.

Action contre la Faim est-elle membre du Comité de la Charte ?

Oui. Le Comité de la Charte du don en confiance est un organisme d'agrément et de contrôle des associations et fondations faisant appel à la générosité du public.

Sa vocation est de promouvoir la transparence et la rigueur de la gestion pour permettre le «don en confiance ».

Le Comité a élaboré une Charte de Déontologie et donne son agrément aux organisations qui s’engagent volontairement à la respecter et à se soumettre à ses contrôles.

Vous trouverez davantage d’informations sur : www.comitecharte.org

A quoi sert l’Espace Donateur ?

L’Espace Donateur vous permet de retracer l’historique de vos dons, de nous indiquer vos changements de coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, emails, etc.) et d’imprimer les duplicatas de vos reçus fiscaux.

Comment créer mon Espace Donateur ?

Pour créer votre Espace Donateur, il vous suffit de cliquer ici et de procéder à votre 1ère inscription en remplissant les champs indiqués.

Il faudra vous munir de votre numéro de donateur.

Je ne connais/trouve pas mon numéro de donateur. Comment faire ?

Le numéro de donateur est une série de 5 à 7 chiffres, qui figure au dessus de vos coordonnées sur nos courriers. Il peut également être indiqué sur votre relevé bancaire, si vous êtes en prélèvement automatique.

Je déménage et souhaite vous informer de ma nouvelle adresse. Comment faire ?

Il vous suffit de nous faire parvenir ce formulaire de changement d’adresse à :

Action contre la Faim - Libre réponse 64731 - 75681 Paris Cedex (ne pas affranchir l’enveloppe).

Je souhaite soutenir ACF. Quels sont les moyens à ma disposition ?

• Vous pouvez nous faire parvenir votre don, soit par chèque à l’ordre d’Action contre la Faim, soit le faire directement en ligne sur notre site internet.
• Vous pouvez également choisir le soutien régulier par prélèvement automatique. Il vous suffit de remplir ce formulaire et de nous le renvoyer accompagné de votre RIB.
• Vous pouvez faire une donation ou un Legs. Pour plus d’informations, cliquez-ici
  Si vous souhaitez contacter notre Service Legs, ou recevoir notre brochure détaillée, cliquez-ici
• Vous pouvez organiser une collecte lors d’un évènement personnel (anniversaire, mariage…). Pour plus de renseignements, contactez Liana ou Asmâa au 01.43.35.80.29/30.

Je suis en prélèvement automatique et je change de numéro de RIB. Que dois-je faire ?

Pour poursuivre votre prélèvement, merci de remplir ce formulaire et de nous le renvoyer avec votre nouveau RIB à :

Action contre la Faim – Libre réponse 64731 - 75681 Paris Cedex (ne pas affranchir l’enveloppe)

Je suis en prélèvement automatique et souhaite modifier le montant de mon don. Que dois-je faire ?

Il vous suffit de nous indiquer le montant dont vous souhaitez désormais être prélevé, soit par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.43.35.80.29 / 30 soit par e-mail à service.donateurs@actioncontrelafaim.org

Je souhaite arrêter ou suspendre mon prélèvement automatique. Comment faire ?

Il vous suffit de nous en informer par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.43.35.80.29 / 30 ou par e-mail à service.donateurs@actioncontrelafaim.org

A quelle déduction fiscale ai-je droit en faisant des dons à Action contre la Faim ?

Chaque don donne droit à une déduction fiscale égale à 75% du montant du don, dans la limite de 510 €. Si vos dons dépassent 510 €, la déduction fiscale passe à 66% du montant du don, dans la limite de 20% de vos revenus imposables. Au-delà de cette limite, vous pouvez reporter pendant 5 ans le montant de l’excédent et bénéficier de la déduction d’impôts dans les mêmes conditions. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre Service Relations Donateurs du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.43.35.80.29 / 30.

Sur ma déclaration d’impôts, où dois-je déclarer mes dons à Action contre la Faim ?

Sur votre déclaration d’impôts, inscrivez vos dons dans la case UD. Si vous avez versé plus de 510 €, inscrivez 510 € case UD et portez le supplément dans la case UF.

Puis-je reporter la déduction fiscale dont je bénéficie ?

Un reçu fiscal a une durée de validité de 5 ans. Vous pouvez tout à fait déclarer votre don et fournir le reçu fiscal correspondant pendant cette période.

Comment obtenir un duplicata de mon reçu fiscal ?

Pour obtenir un duplicata, rendez-vous sur votre Espace Donateur. Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.43.35.80.29 / 30 ou par courrier à:

Service Relations Donateurs - 4, rue Niepce – 75662 Paris Cedex 14

ou par e-mail à service.donateurs@actioncontrelafaim.org

Quand recevrai-je mon justificatif fiscal ?

Pour un don ponctuel, le reçu fiscal est envoyé dès réception de votre don. Si vous êtes en prélèvement automatique, nous vous faisons parvenir le reçu fiscal correspondant à vos dons en fin d’année, avant le 31 décembre.

J’ai fait un chèque pour un don que souhaitait faire mon fils à Action contre la Faim. Mon fils peut-il obtenir un reçu fiscal à son nom ?

Nous ne pouvons malheureusement pas adresser de reçu fiscal à votre fils, l’administration fiscale nous imposant d’éditer un reçu fiscal au nom de l’émetteur du chèque. Ce sera donc vous qui bénéficierez du reçu fiscal.

Comment faire pour recevoir moins de courriers ?

Vous pouvez nous faire part de notre volonté de recevoir moins de courriers

• par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.43.35.80.29 / 30
• ou par courrier à Action contre la Faim - Libre réponse 64731 - 75681 Paris Cedex (ne pas affranchir l’enveloppe)
• ou par e-mail service.donateurs@actioncontrelafaim.org

Comment rester informé de vos activités sans recevoir de courriers papier ?

Pour rester informé de nos activités sans recevoir de courriers, vous pouvez vous abonner à notre newsletter en cliquant ici et en indiquant votre adresse e-mail.

Comment faire pour que mes coordonnées ne soient pas diffusées à d’autres organismes?

Si vous ne souhaitez pas que vos coordonnées soient diffusées, vous pouvez nous contacter

• par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.43.35.80.29 / 30
• ou par courrier à Action contre la Faim - Libre réponse 64731 - 75681 Paris Cedex (ne pas affranchir l’enveloppe).
• Vous pouvez aussi nous en informer par e-mail service.donateurs@actioncontrelafaim.org

Qu’est-ce que la CNIL ?

La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) est une autorité administrative indépendante française chargée de veiller à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée. Elle a été créée par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Conformément à cette loi, tout utilisateur ayant déposé sur ce site des informations directement ou indirectement nominatives peut demander la communication de ces informations en s’adressant à Action contre la Faim - Libre réponse 64731 - 75681 Paris Cedex (ne pas affranchir l’enveloppe) et les faire rectifier le cas échéant.