Equipes de rue Action contre la Faim : pour répondre à vos questions
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Urgence

  • Crise Rohingya au Bangladesh : les besoins humanitaires sont immenses

Nos équipes de rue

 

Sans doute avez-vous déjà croisé à plusieurs reprises dans les rues de votre ville des personnes portant des vêtements aux couleurs d’Action contre la Faim... Connaissez-vous la raison de leur présence ? Action contre la Faim répond à vos questions en toute transparence !
 

Comment s’assurer que ces personnes représentent bien Action contre la Faim ?

 
Nos équipes sont généralement constituées d’une dizaine de personnes et encadrées par un responsable d’équipe. Elles sont formées par Action contre la Faim sur l’objet social de l’association : valeurs et principes, domaines d’intervention, chiffres clés...
 
Dans la rue, elles portent des vêtements avec le logo d’Action contre la Faim et disposent d’une autorisation de présence de la municipalité.
 
Action contre la Faim reste par ailleurs extrêmement vigilante sur le comportement de ses recruteurs de donateurs et organise régulièrement des « visites mystères », afin de s’assurer de la qualité de leur discours et du respect des règles éthiques (pas de culpabilisation, pas d’agressivité, pas de « vente forcée »).
 
Sachez également qu’ Action contre la Faim participe activement au groupe de travail au sein de France Générosités visant à rédiger une charte éthique de la collecte de rue et le partage de bonnes pratiques.
 
Pour toute information, n’hésitez pas à contacter notre Service Relations Donateurs au 01.43.35.80.30.
 
Si vous souhaitez aller à leur rencontre pour échanger avec eux ou devenir donateur régulier, consultez régulièrement le calendrier de nos missions en cours et à venir. Nous serons probablement dans votre région prochainement !
 
Merci de leur réserver votre meilleur accueil !
 

Quel est le rôle de ces équipes de rue ?

Ces équipes de rue représentent notre association et ont pour but de sensibiliser les Français au problème de la faim et à ses conséquences dramatiques.
 
Elles permettent également aux personnes qui souhaitent se mobiliser de soutenir financièrement nos actions en devenant donateur régulier par le biais du prélèvement automatique.
 
Ce mode de soutien est le plus efficace car il nous permet :
 
  • d’intervenir rapidement en cas de crise d’urgence, grâce aux ressources immédiatement disponibles
  • de mieux planifier nos actions sur la durée
  • d’intervenir dans des pays oubliés par les médias mais où les besoins restent importants
 
Grâce à leur travail, ces équipes rendent donc possibles nos actions sur le terrain et nous permettent de continuer à mener quotidiennement notre combat contre la faim !
 

Ces équipes sont-elles bénévoles ou salariées ?

Pour mener à bien ces campagnes de sensibilisation et de collecte, Action contre la Faim a choisi de faire confiance à des prestataires extérieurs, chargés de recruter et de former ces équipes.
 
Nos prestataires sont rémunérés au bulletin de soutien régulier obtenu, afin de garantir à notre association une prise de risque minimale sur ces investissements.
 
En revanche, afin d’éviter toute dérive éthique, les recruteurs de donateurs sont, eux, rémunérés sur une base horaire fixe (entre 10 et 11 € de l’heure selon nos prestataires) et ne perçoivent aucune prime sous quelle que forme que ce soit en fonction de leurs performances.
 
Les modalités de recours d’Action contre la Faim à des prestataires de collecte sont contrôlées régulièrement par les auditeurs du Comité de la Charte.
A ce titre, dans son rapport triennal, le Comité de la Charte a renouvelé l’agrément donné à Action contre la Faim en 2010 et, plus récemment, le Censeur du Comité de la Charte a contrôlé tous les contrats d’Action contre la Faim pour son rapport annuel 2011.